எங்கள் சேவை

எங்கள் நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் தயாரிப்புகளைப் பொறுத்தவரை, இரு தரப்பினராலும் கையொப்பமிடப்பட்ட ஒப்பந்தம், தொழில்நுட்ப ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் பிற ஆவணங்களின் தேவைகளுக்கு இணங்க, நாங்கள் ஒரு சிறப்பான தயாரிப்பு விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையை வழங்குவோம். உங்கள் நிறுவனம் எங்கள் தயாரிப்புகளைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கிய நாளிலிருந்து, இயந்திரக் கோளாறுகளுக்கு சரியான நேரத்திலும் துல்லியமாகவும் தீர்வு காண்பதை உறுதிசெய்யும் வகையில், எங்கள் நிறுவனம் நிரந்தரமான விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையை வழங்கும்.

இரு தரப்பினராலும் கையொப்பமிடப்பட்ட ஒப்பந்தத்தின்படி, தொழில்நுட்ப ஒப்பந்தத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள உத்தரவாதக் காலத்தின் கீழ், பயனர் பொருளை இயல்பாகப் பயன்படுத்தும்போது மனிதனால் ஏற்படுத்தப்படாத சேதத்தால் தரத்தில் ஏதேனும் சிக்கல் ஏற்பட்டால் (தேய்மானப் பாகங்களைத் தவிர), எங்கள் நிறுவனம் உத்தரவாதம் வழங்குகிறது!

• நிறுவுதல், செயல்பாட்டிற்குக் கொண்டுவருதல் மற்றும் பயிற்சி சேவைகள்

அ. தளத்திலேயே நிறுவுதல் மற்றும் பயிற்சிச் சேவை:

நிறுவுதல் மற்றும் இயக்கிப் பார்த்தல் தொடர்பான வாங்குபவரின் அறிவிப்பைப் பெற்ற நாளிலிருந்து மூன்று வேலை நாட்களுக்குள், உபகரணங்களைப் பொருத்துதல், இயக்கிப் பார்த்தல் மற்றும் பணியாளர் பயிற்சி ஆகியவற்றில் வாங்குபவருக்கு வழிகாட்டுவதற்காக, விற்பனையாளர் மெக்சிகன் பணியாளர்களை அந்த இடத்திற்கு அனுப்ப ஏற்பாடு செய்கிறார். இப்பணிகள் மே 15, 2023-க்கு முன்னர் நிறைவடையும்.

பி. தொடர் பயிற்சிச் சேவை:

உபகரணப் பாகங்களின் முழுமையான பொருத்துதல் மற்றும் இயந்திரவியல், மின்சுற்றுப் பிழைதிருத்தம் ஆகியவற்றைக் கற்றுக்கொள்வதற்காக, உங்கள் நிறுவனம் பொறியாளர்களை எங்கள் உற்பத்தித் தளத்திற்கு வர ஏற்பாடு செய்யும்.

எங்கள் நிறுவனம், மெக்சிகன்/உள்நாட்டுத் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களை உங்கள் வீட்டிற்குப் பயிற்சி அளிக்கவும், அத்துடன் தொலைநிலை இணையவழிப் பயிற்சி அளிக்கவும் ஏற்பாடு செய்யும்.

"ஹுவாஜியன் இன்டலிஜென்ட்" செயலியானது வீடியோ வழிகாட்டுதல் தொகுதியுடன் வருகிறது, இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் சுயமாகக் கற்றுக்கொள்ளலாம்.

• பராமரிப்பு சேவை

உத்தரவாதக் காலத்தின் போது, நாங்கள் முன்முயற்சி எடுத்து, குறைந்தது 10 நாட்கள் கொண்ட 3 முறை, முழு இயந்திரத்திற்கான இலவசப் பராமரிப்புச் சேவையை வழங்குகிறோம்.

• பழுது நீக்கும் சேவை

1) உத்தரவாதக் காலத்தின் போது

சேவை பொருட்கள்	விவரங்கள் மற்றும் கட்டணங்கள்		பதில் நேரம்
ஆன்லைன் வழிகாட்டுதல்	கையேடு வழிகாட்டுதல்	கட்டணமின்றி	பழுது குறித்த விவரத்தைப் பெற்ற பிறகு, மெக்சிகன் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் கால தாமதமின்றி பதிலளிக்கின்றனர்.
	ஹுவாஜியன் நுண்ணறிவு செயலி	கட்டணமின்றி	7*24 மணி நேர ஆன்லைன் சேவை
தளத்தில் வழிகாட்டுதல்	பணியாளர் சம்பளம்	கட்டணமின்றி	வாங்குபவரிடமிருந்து எழுத்துப்பூர்வமான பராமரிப்பு அறிவிப்பைப் பெற்ற பிறகு, 3 வேலை நாட்களுக்குள் மெக்சிகன் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் சம்பவ இடத்திற்கு வந்து சேர்கிறார்கள்.
	தங்குமிடம் மற்றும் போக்குவரத்து செலவுகள்	கட்டணம் வசூலிக்கக்கூடிய
சேதமடைந்த பகுதி இருந்தால்	அது உதிரி பாகங்கள் பெட்டியில் உள்ள பாகமாக இருந்தால், அதை நீங்களே மாற்றிவிடுங்கள்.		வாங்குபவரிடமிருந்து எழுத்துப்பூர்வ அறிவிப்பைப் பெற்ற பிறகு, 3 வேலை நாட்களுக்குள் பாகங்கள் அனுப்பப்படும்.
(பாதிக்கப்படக்கூடிய பகுதிகளைத் தவிர்த்து)	சீரற்ற உதிரி பாகங்கள் பெட்டிக்கு வெளியே உள்ள ஒரு பாகமாக இருந்தால், அது தொழிற்சாலையிலிருந்து நேரடியாக அனுப்பப்படும்.

சேவைப் பொருட்களின் விவரங்கள் மற்றும் கட்டணங்கள் | பதிலளிக்கும் நேரம்

இணையவழி வழிகாட்டுதல், கையேடு வழிகாட்டுதல், இலவசம். பழுது குறித்த விவரத்தைப் பெற்ற பிறகு, மெக்சிகன் தொழில்நுட்ப வல்லுநரிடமிருந்து கால தாமதமின்றி பதில் கிடைத்தது.

ஹுவாஜியன் இன்டெலிஜென்ட் செயலி: இலவச 7*24 மணி நேர ஆன்லைன் சேவை

தளத்தில் வழிகாட்டுதல், பணியாளர் சம்பளம் இலவசம். வாங்குபவரின் எழுத்துப்பூர்வமான பழுதுபார்ப்பு அறிவிப்பைப் பெற்ற 3 வேலை நாட்களுக்குள் மெக்சிகன் தொழில்நுட்ப வல்லுநர் தளத்திற்கு வருவார்.

தங்குமிடம், உணவு மற்றும் போக்குவரத்து செலவுகளுக்கான கட்டணம்

சேதமடைந்த பாகங்கள் (தேய்மானப் பாகங்களைத் தவிர) இருந்தால், அந்தப் பாகங்கள் உதிரிபாகங்கள் அடங்கிய பெட்டியில் இருந்தால், அவற்றை நீங்களே மாற்றவும்.

உதிரிபாகங்கள், உதிரிபாகங்கள் பெட்டிக்கு வெளியே இருந்தால், அவை நேரடியாகத் தொழிற்சாலையிலிருந்து அனுப்பப்படும். வாங்குபவரிடமிருந்து எழுத்துப்பூர்வ அறிவிப்பைப் பெற்ற 3 வேலை நாட்களுக்குள் வழங்கப்படும்.

2) உத்தரவாதக் காலத்திற்கு வெளியே

சேவை பொருட்கள்	விவரங்கள் மற்றும் கட்டணங்கள்		பதில் நேரம்
ஆன்லைன் வழிகாட்டுதல்	கையேடு வழிகாட்டுதல்	கட்டணமின்றி	பழுது குறித்த விவரத்தைப் பெற்ற பிறகு, மெக்சிகன் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் கால தாமதமின்றி பதிலளிக்கின்றனர்.
ஆன்லைன் வழிகாட்டுதல்	ஹுவாஜியன் நுண்ணறிவு செயலி	கட்டணமின்றி	7*24 மணி நேர ஆன்லைன் சேவை
தளத்தில் வழிகாட்டுதல்	பணியாளர் சம்பளம்	கட்டணம் வசூலிக்கக்கூடிய	வாங்குபவரிடமிருந்து எழுத்துப்பூர்வமான பராமரிப்பு அறிவிப்பைப் பெற்ற பிறகு, 3 வேலை நாட்களுக்குள் மெக்சிகன் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் சம்பவ இடத்திற்கு வந்து சேர்கிறார்கள்.
தளத்தில் வழிகாட்டுதல்	தங்குமிடம் மற்றும் போக்குவரத்து செலவுகள்	கட்டணம் வசூலிக்கக்கூடிய
உதிரி பாகங்கள் கொள்முதல்	மெக்சிகன் கிடங்குகள் அல்லது தொழிற்சாலைகளிலிருந்து நேரடி விநியோகம்		வாங்குபவரிடமிருந்து எழுத்துப்பூர்வ அறிவிப்பைப் பெற்ற பிறகு, 3 வேலை நாட்களுக்குள் பாகங்கள் அனுப்பப்படும்.

சேவைப் பொருட்கள் விவரம் மற்றும் விலை பதிலளிக்கும் நேரம்

இணையவழி வழிகாட்டுதல், கையேடு வழிகாட்டுதல், இலவசம், பழுது குறித்த விவரத்தைப் பெற்ற பிறகு மெக்சிகன் தொழில்நுட்ப வல்லுநரிடமிருந்து பதில் தாமதமின்றி கிடைக்கும்.

ஹுவாஜியன் இன்டெலிஜென்ட் செயலி: இலவச 7*24 மணி நேர ஆன்லைன் சேவை

தள வழிகாட்டுதல் பணியாளர் சம்பளம் கட்டணம் வாங்குபவரின் எழுத்துப்பூர்வ பழுதுபார்ப்பு அறிவிப்பைப் பெற்ற 3 வேலை நாட்களுக்குள் மெக்சிகன் தொழில்நுட்ப வல்லுநர் தளத்திற்கு வந்து சேர்வார்.

தங்குமிடம், உணவு மற்றும் போக்குவரத்து செலவுகளுக்கான கட்டணம்

வாங்குபவரின் கொள்முதல் உறுதிப்படுத்தல் அறிவிப்பைப் பெற்ற 3 வேலை நாட்களுக்குள், மெக்சிகோ கிடங்கு அல்லது தொழிற்சாலையிலிருந்து நேரடியாக உதிரி பாகங்கள் விநியோகம் செய்யப்படும்.

• துணைக்கருவி சேவை

1) உபகரணத்தின் பயன்பாட்டுச் சூழலுக்கு ஏற்ப, உதிரிபாகங்கள் குறித்த எச்சரிக்கை தானியங்கி பாப்-அப் சாளரத்தில் தோன்றும். இதன் மூலம் உதிரிபாகங்களைக் கொள்முதல் செய்து, அவற்றின் இருப்பை உறுதிசெய்து, உற்பத்தியில் ஏற்படும் தாமதங்களைத் தவிர்க்கலாம்.

2) மெக்சிகோவில் போதுமான உள்ளூர் உதிரிபாகக் கிடங்குகள் உள்ளன. உதிரிபாகங்களை உள்ளூரில் விநியோகிப்பது, விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையின் காலந்தவறாமையையும் செயல்திறனையும் உறுதி செய்கிறது.

3) உள்நாட்டு உற்பத்தித் தளத்தில் சுமார் 6000 சதுர மீட்டர் பரப்பளவுள்ள உதிரிபாகக் கிடங்கும், துல்லியமான ERP சரக்கு மேலாண்மை அமைப்பும் உள்ளன. ERP அமைப்பானது ஒவ்வொரு உதிரிபாகத்தையும் கண்காணிக்கிறது. அதன் அளவு குறைந்தபட்ச இருப்பை விடக் குறைவாக இருக்கும்போது, உற்பத்தி மற்றும் கொள்முதலுக்கு முன்கூட்டியே எச்சரிக்கை அனுப்பப்படும். சூழ்நிலைக்கு ஏற்ப உற்பத்தி மற்றும் கொள்முதல் ஏற்பாடுகள் செய்யப்படுவதால், விற்பனைக்குப் பிந்தைய உதிரிபாகங்களின் காலந்தவறாமையும் செயல்திறனும் உறுதி செய்யப்படுகிறது.

4) உதிரிபாகங்களுக்கான ஆன்லைன் ஷாப்பிங் மால்: கைபேசி மற்றும் வலைப்பக்கத்தை ஆதரிக்கிறது, அமேசானில் வாங்குவது போல் உதிரிபாகங்களை வாங்குவதை எளிதாக்குகிறது, எளிதாக அடையாளம் கண்டு வாங்குவதற்காக புகைப்படங்களுடன் வருகிறது.

5) மெக்சிகோவில் உள்ளூர் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையின் அறிமுகம்.

6) மெக்சிகோ சேவைக் குழுவில், இயந்திரப் பொறியாளர்கள், மின் பொறியாளர்கள் போன்றோர் அடங்கிய ஒரு தொழில்முறை விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவைக் குழுவும், போதுமான உதிரிபாகக் கிடங்கும் உள்ளன. தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் ஸ்பானிஷ் மற்றும் ஆங்கிலத்தில் தேர்ச்சி பெற்றவர்கள்.

7) மெக்சிகோ தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் (நிறுவும் தளம்) உள்நாட்டு உற்பத்தித் தளங்களுக்கான பாகங்கள் கிடங்கு

உள்நாட்டு உற்பத்தித் தளங்களுக்கான ERP சரக்கு மேலாண்மை அமைப்பு

வெளிநாட்டு வாடிக்கையாளர்கள் ஆன்லைன் மால் மூலம் சுயசேவை உபகரணங்களுக்கு ஆர்டர் செய்கிறார்கள்.

• செயலி வழி இணையவழி சுயசேவை

"ஹுவாஜியன் இன்டெலிஜென்ட்" செயலி 7*24 மணி நேரமும் இணையவழி விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையை வழங்குகிறது.

பழுது நீக்குதல்: பழுது நீக்கும் மற்றும் உபகரணப் பராமரிப்பு நிரல்களை, காணொளி மற்றும் உரையுடன் எந்த நேரத்திலும் தேடலாம்.

பார்ட்ஸ் மால்: எளிதாக அடையாளம் கண்டு வாங்குவதற்காகப் புகைப்படங்களுடன், அமேசானில் வாங்குவது போல உதிரிபாகங்களை வாங்குவதை எளிதாக்குங்கள்.

தரவு சேகரிப்பு (கூடுதல் தரவு சேகரிப்புத் தொகுதி தேவைப்படுகிறது):

1) இயங்கும் நிலை - பணிநிறுத்தம் 10 நிமிடங்களுக்கு மேல் நீடித்தால், ஒரு புஷ் நினைவூட்டல் காட்டப்படும்.

2) ஷிப்ட் உற்பத்தி மற்றும் ஷிப்டின் போது பயன்படுத்தப்பட்ட மூலப்பொருட்கள்

3) மூலப்பொருள் கழிவு விகிதம் - வழங்குநர்களை அடையாளம் காண்பதற்காக (எஃகு கம்பி, நெய்யப்படாத துணி உட்பட)

4) உபகரண இயக்கத் திறன் (OEE)

5) வாராந்திர மற்றும் மாதாந்திர உற்பத்தி அறிக்கைகள் (சுருள் மற்றும் படுக்கை வலை உற்பத்தி, நுகர்பொருட்களின் பயன்பாடு)

6) இயந்திரம் இயக்கப்பட்ட நாள் முதல் இன்று வரையிலான மணிநேர சராசரி படுக்கை வலை/சுருள் உற்பத்தியை எந்த நேரத்திலும் பார்க்கலாம்.

ஆன்லைன் ஷாப்பிங் மால் மூலம் வெளிநாட்டு வாடிக்கையாளர்கள் சுயமாக ஆர்டர் செய்தல்